Politique de confidentialité

1 — Collecte des données

SmartZen, édité par EazyWebNC, collecte les données personnelles strictement nécessaires au traitement de vos commandes : nom, prénom, adresse email, adresse de livraison, numéro de téléphone pour la livraison. Ces données sont collectées lors de la création de votre compte ou de votre commande.

2 — Utilisation des données

Vos données sont utilisées uniquement pour :

• le traitement et l'expédition de vos commandes ;
• la communication relative à vos commandes (confirmation, suivi, livraison) ;
• l'envoi de notre newsletter, uniquement avec votre consentement explicite (case à cocher non pré-cochée au moment de l'inscription) ;
• le respect de nos obligations légales (comptabilité, garanties).

3 — Protection des données

Vos données sont stockées de manière sécurisée sur les serveurs Supabase (PostgreSQL, région Sydney, chiffrement au repos et en transit). Elles ne sont jamais partagées avec des tiers à des fins commerciales, à l'exception des prestataires strictement nécessaires au traitement de votre commande : Stripe (paiement), Resend (emails transactionnels), CJDropshipping (logistique & expédition).

4 — Durée de conservation

Les données de commande sont conservées 10 ans pour des raisons légales (comptabilité, garanties). Les données de newsletter sont conservées jusqu'à votre désinscription.

5 — Vos droits (RGPD)

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (UE 2016/679), vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, de suppression, de portabilité, de limitation et d'opposition sur vos données personnelles. Pour exercer ces droits : contact@eazyweb.nc. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

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